Le nuove tecnologie cambiano le cose

Le nuove tecnologie cambiano le cose

Le nuove tecnologie cambiano le cose

Le nuove soluzioni tecnologiche e software, in particolare le soluzioni su larga scala, in genere significano modifiche alle operazioni, ai processi aziendali, all’apprendimento dei dipendenti, alla reportistica e persino al modo in cui un’azienda coinvolge la propria base di clienti.

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Se la tua organizzazione deve affrontare cambiamenti significativi, potresti prendere in considerazione l’idea di intraprendere un processo di facilitazione del cambiamento per garantire che tutte le persone interessate possano svolgere un ruolo nel far sì che il cambiamento avvenga in modo efficace ed efficiente.

Un’efficace facilitazione del cambiamento richiede un coinvolgimento ottimale degli utenti, in particolare per quanto riguarda il modo in cui i loro ruoli e responsabilità particolari saranno influenzati da una nuova applicazione o processo aziendale. La nostra facilitazione del cambiamento inizia con la garanzia che le persone giuste siano al tavolo per rivedere i requisiti aziendali e lavorare insieme per determinare le interfacce utente appropriate, i requisiti di reporting, i requisiti di screening della guida e le esigenze di apprendimento.

Riteniamo inoltre che gli utenti di linea richiedano un coinvolgimento appropriato nell’adeguamento dei processi aziendali, ove richiesto, per utilizzare al meglio il nuovo sistema.

La leadership esecutiva è fondamentale I dipendenti guardano alla direzione esecutiva per la leadership e l’ispirazione di fronte a grandi cambiamenti nell’ambiente aziendale. Sebbene il CEO e gli altri dirigenti con responsabilità strategiche non debbano necessariamente guidare il processo di cambiamento facilitato, dovrebbero essere chiari con i propri dipendenti e le altre parti interessate sugli obiettivi e sui benefici previsti dei cambiamenti. Il ruolo della leadership esecutiva dovrebbe includere l’articolazione della visione, la conduzione di riunioni di gruppo in corrispondenza di tappe fondamentali, la garanzia che i canali di comunicazione continui siano in atto e la fornitura di una guida chiara a coloro che hanno responsabilità per la progettazione del cambiamento.

Identifica le preoccupazioni e le aspirazioni in anticipo Quando coinvolgiamo un cliente in questo lavoro, sottolineiamo l’importanza di lavorare con tutte le parti interessate in anticipo per identificare le preoccupazioni, le preoccupazioni, le resistenze e le aspirazioni che hanno rispetto ai molti cambiamenti che stanno loro arrivando. Tale analisi aiuta a creare una strategia di cambiamento appropriata.

Le fasi di un progetto di cambiamento Un progetto di cambiamento avviene in più fasi, dall’identificazione delle esigenze aziendali fino all’implementazione del progetto. Per coloro che sono colpiti dal cambiamento, hanno bisogno di essere “aiutati” lungo il percorso del cambiamento, in primo luogo aumentando la loro consapevolezza della necessità di cambiare, che in genere si realizza meglio coinvolgendoli in modo appropriato nelle fasi iniziali del progetto o dell’iniziativa.

Questo coinvolgimento costruisce il loro desiderio di trovare soluzioni ai loro bisogni e sfide. Man mano che il progetto attraversa la sua fase concettuale, la loro conoscenza cresce in termini di bisogni e soluzioni. Cominciano a imparare quali nuove abilità avranno, che richiedono un rinforzo regolare ben oltre l’implementazione. Un adeguato processo di cambiamento affronterà queste fasi in modo efficace e tempestivo.

La squadra del cambio Dato che le applicazioni software sono spesso implementate di concerto con i cambiamenti del modello di business, consigliamo di colpire un team di cambiamento che coinvolga i principali fornitori/fornitori e la rappresentanza pertinente da parte del personale dell’organizzazione. Questo team centrale è responsabile del lavoro con tutti i dipendenti interessati e spesso con i clienti chiave al fine di garantire una gestione ottimale dei problemi e sollecitare feedback importanti durante tutto il progetto.

Per iniziative su larga scala, può essere utile contrattare con un consulente esterno per coordinare, se non guidare, le attività di gestione del cambiamento.

La comunicazione è fondamentale Parte integrante di un processo di cambiamento stellare è una comunicazione regolare, informativa e chiara in tutte le fasi dell’iniziativa. Se un’iniziativa tecnologica sta interessando molti dipendenti in varie località, potrebbe essere prudente creare un sito Web esclusivamente dedicato al progetto, in cui il personale e le altre parti interessate possono recarsi per raccogliere le ultime notizie sui progressi, fornire input se necessario, scaricare materiali pertinenti come sono sviluppati e comunicano tra loro in raggruppamenti funzionali.